Integritetspolicy för UnikaPresent
Senast uppdaterad: [Datum]
Hos UnikaPresent värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss eller kontaktar oss via vår webbplats.
1. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande typer av information:
- Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer.
- Kunduppgifter: orderhistorik, betalningsinformation (hanteras via betaltjänstleverantör).
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och cookies.
- Korrespondens: information du lämnar via kontaktformulär eller e-post.
2. Hur vi använder dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Hantera och leverera beställningar.
- Skicka orderbekräftelser, leveransinformation och kundsupport.
- Hantera betalningar via våra betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna, PayPal, Stripe).
- Förbättra vår webbplats och våra tjänster.
- Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföringslagen, skattelagstiftning m.m.).
- Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast om du samtyckt).
3. Rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina uppgifter baserat på:
- Avtal: för att kunna genomföra köpet och leverera varan/tjänsten.
- Rättslig förpliktelse: för att uppfylla lagkrav.
- Samtycke: vid marknadsföring eller utskick av nyhetsbrev.
- Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägerier.
4. Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge som lagen kräver (t.ex. 7 år enligt bokföringslagen).
5. Delning av information
Vi kan dela dina uppgifter med:
- Betaltjänstleverantörer (för att hantera betalningar).
- Fraktbolag (för att leverera din beställning).
- IT-leverantörer (webbhotell, e-handelssystem).
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära utdrag på vilka personuppgifter vi har om dig.
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Begära radering av dina uppgifter (om de inte måste sparas enligt lag).
- Begränsa eller invända mot viss behandling.
- Återkalla ditt samtycke för marknadsföring.
Kontakta oss på [din e-postadress] för att utöva dina rättigheter.
7. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan själv stänga av cookies i din webbläsare.
8. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
9. Kontaktinformation
Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:
UnikaPresent
Org.nr: [Ditt organisationsnummer]
E-post: [din e-postadress]
Telefon: [ditt telefonnummer]