Köpvillkor för [Ditt Företagsnamn]
Senast uppdaterad: [datum]
När du handlar på www.unikapresent.se accepterar du våra köpvillkor nedan. Vi följer gällande svensk lagstiftning, inklusive Distansavtalslagen och Konsumentköplagen.
1. Allmänt
- Säljare: UnikaPresent.se, Org.nr: [xxxxxx-xxxx]
- Adress: [din adress]
- E-post: kundtjanst@unikapresent.se
- Webbplats: www.unikapresent.se
- Kundservice: kundtjanst@unikapresent.se / telefonnummer]
Dessa villkor gäller alla köp som görs i vår webbutik.
2. Priser och betalning
- Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
- Eventuella fraktkostnader tillkommer och visas i kassan innan köp.
- Vi erbjuder betalning via [Klarna / Swish / Stripe / PayPal / Kortbetalning].
- Vid försenad betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma enligt lag.
3. Leverans
- Normal leveranstid: [2–5 arbetsdagar].
- Leverans sker med [PostNord / DHL / Bring etc.].
- Om förseningar uppstår kontaktar vi dig så snart som möjligt.
- Vi ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll (t.ex. transportstrejk, naturkatastrofer).
4. Ångerrätt
- Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, enligt Distansavtalslagen.
- Produkten måste vara i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning.
- Läs mer under vår Returpolicy.
5. Reklamation
- Om varan är felaktig eller skadad vid leverans gäller Konsumentköplagen.
- Du har rätt att reklamera en felaktig produkt inom 3 år.
- Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
6. Ej uthämtade paket
- Paket som inte hämtas ut debiteras med [exempel: 200 kr] för att täcka våra kostnader.
7. Tvister
- Tvister löses i första hand i dialog mellan kund och [Ditt Företagsnamn].
- Om tvist inte kan lösas kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
- Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Integritet
- Vi hanterar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy.